Últimamente he hablado mucho sobre los beneficios de utilizar las audiencias en toda su extensión, especialmente personalizando los píxeles para crear nuevas audiencias para los usuarios de su sitio web. El mayor beneficio es que puedes segmentar las audiencias en más grupos de nicho y comercializarlos en consecuencia -como en, basado en más de una visita al sitio en los últimos 30 días.

Después de todo eso, una de las preguntas de seguimiento más comunes que recibo es alguna versión de esto: «Eso es genial, pero ¿qué hago con esto? ¿Qué público debería hacer con todo este material de lujo?» Para ser honesto, no puedo decirle de qué público se beneficiaría su negocio específico. Cada negocio es tan diferente que para crear realmente una estrategia personalizada, usted querría buscar un consultor individual o un gerente de cuenta para hacer una inmersión profunda en su negocio y su mercadeo en línea.

Pero sólo porque no pueda hablar con su negocio específico no significa que no pueda ayudar. Puedo decirle posibles listas de remercadeo que debería considerar para darle ALGUNA dirección. De hecho, puedo compartir 95 posibles listas de remercadeo que usted puede utilizar. Así que vamos a repasar algunas categorías de alto nivel en las que debería pensar cuando construya listas, y le daré esos ejemplos para cada grupo.

Listas de Remarketing Basadas en Vistas de Página

Estas son las listas de remarketing más comunes que se utilizan hoy en día. Es la fuente de todas las listas que tienen este aspecto:

A partir de aquí, puedes hacer todo tipo de cosas basadas en las páginas de tu sitio web que la gente visita. El mayor error que cometen los anunciantes es no dedicar el tiempo suficiente para pensar en el valor de cada página de su sitio web y en las diferentes intenciones de los usuarios que cada página señala.

Por ejemplo, un usuario que visita cuatro páginas de su sitio incluyendo una página de precios probablemente esté mucho más interesado en hacer una compra que alguien que sólo visita su página de inicio y luego se va. Y tienen una motivación diferente que, por ejemplo, alguien que visita la página de su carrera, a quien usted podría querer excluir de su publicidad para evitar desperdiciar el gasto.

Aquí hay algunas listas para pensar en hacer visitas a la página, tanto para la orientación potencial como para la exclusión:

• Página de inicio.
• Página de precios.
• Páginas de agradecimiento.
• Páginas de empleos/carreras.
• Páginas de características.
• Páginas de categorías.
• Páginas de productos.
• Reseñas Páginas.
• Política de Devolución.
• Blog.
• Preguntas Frecuentes.
• Contáctenos.
• Buscar Páginas de la Tienda.
• Política de Privacidad.
• Términos Legales.
• Sección de Soporte.
• Acerca de Páginas de planificación.
• Páginas de planificación.
• Página de cultura de la empresa.
• Material Sourcing.
• Páginas de exhibición de trabajo.
• Estudios de casos.
• Páginas de recursos.
• Producto/Empresa Folleto.
• Herramienta personalizada/Calculadora.
• Página para concertar una cita.
• Empresas asociadas.

Listas de Remarketing Basadas en el Compromiso del Sitio

Las visitas a una página son una cosa, pero ¿Qué hay de las acciones reales que los usuarios realizan en esas páginas? Si los usuarios se comprometen con una herramienta o hacen clic en una galería de fotos, están más comprometidos que un usuario que sólo ve la página.

Piensa en tu sitio web. ¿Qué acciones puede realizar un usuario en esa página que no le dirijan a otra página web en la que usted podría crear una regla de URL como las anteriores? ¿Tiene alguna? Si no la tienes, no hay problema y esta sección puede no serte útil inmediatamente, pero si la tienes, es algo que deberías tener en cuenta a la hora de construir listas.

Un usuario que haga clic en estas páginas de opciones, por ejemplo, es más probable que convierta y compre algunas pequeñas criaturas de chocolate.

Aunque es un poco más difícil de configurar que las listas de URL de páginas tradicionales, estas audiencias no son demasiado difíciles de crear si estás dispuesto a dedicar un poco de tiempo a configurar eventos y desencadenantes personalizados en los canales y en el Administrador de etiquetas de Google.

Estos son algunos ejemplos de listas que aprovechan la participación de los usuarios en lugar de una simple vista de página:

• Haz clic para llamar.
• Vista de vídeo.
• Uso de la herramienta/calculadora.
• Profundidad de desplazamiento.
• Tiempo en el sitio.
• Número de Páginas visitadas.
• Participe en la galería de fotos.
• Abra Lightbox/iFrame.
• Descargue el PDF.
• Haga clic en el enlace de salida.
• Formulario Presentación.
• Vista del elemento de la página.
• Participación del mensajero del chat.
• Expandir el texto oculto.
• Errores de la página.

Listas de Remarketing Basadas en la Participación Social

El hecho de que un usuario no visite su sitio no significa que no esté interactuando con usted. Casi todas las empresas tienen algún tipo de presencia en los medios sociales en línea (o es probable que usted deba tenerla) y los compromisos con esos canales a menudo pueden ser tan buenos o mejores que la visita de una página web.

Estas audiencias de compromiso se pueden encontrar en el gestor de audiencias de cada plataforma social, y suelen estar segmentadas lejos de las audiencias típicas de los sitios web:

Aquí tienes algunas listas que puedes crear en base a cómo los usuarios se involucran con tus perfiles de medios sociales en lugar de tu sitio web:

• Página de Facebook le gusta.
• Mensaje de Facebook le gusta.
• Mensaje de Facebook guardado.
• Mensaje de Facebook enviado.
• Facebook Llamada a la acción Haga clic en.
• Formulario de plomo abierto.
• Presentación del formulario de plomo.
• % de visualización del vídeo.
• Visualización completa del vídeo.
• 3-10+ segundos de visualización de vídeo.
• Instagram Visita de perfil.
• Instagram Compromiso de poste.
• Instagram Mensaje enviado.
• Instagram Publicar Guardar.
• Pin Hacer clic.
• Pin Comentario.
• Pin Guardar.
• Pin Acercamiento.
• Evento Respuestas.
• Evento Engagements.
• Enlace de clics en experiencias instantáneas.

Listas de Remarketing Basadas en las Cargas de los Clientes

Estas son probablemente la lista de usuarios más «fácil» de reunir ya que simplemente se toma la información del usuario (nombre, correo electrónico, teléfono, etc.), añádalo a un archivo, súbalo a la plataforma y boom, tendrá una lista estática de usuarios a los que retargetar. Pero puede haber matices en las subidas de los clientes al igual que con los visitantes de las URL.

Aquí hay algunas ideas de segmentación de listas en las que pensar cuando se crean las subidas de clientes para el retargeting:

• Todos los clientes.
• Oportunidades abiertas.
• SQLs abiertos.
• MQLs abiertos.
• Clientes potenciales de buena calidad.
• Clientes potenciales de mala calidad.
• Una vez Compradores.
• Clientes con 2+ compras.
• Compradores con alto ROI.
• Compradores con bajo ROI.
• Clientes de empresas.
• Clientes de pequeñas empresas.
• Puesto de trabajo Segmentación.
• Compradores de regalos.
• Compradores para sí mismos.
• Padres.
• Tomadores de decisiones.
• Compra de influencias.
• Suscriptores mensuales.
• Anuales Planes.
• Suscripciones canceladas.
• Suscriptores del boletín.
• Devolvieron una compra.
• Realizaron un intercambio.
• Compradores de una sola marca.
• CrucesCompradores de marcas.
• Clientes de varios años.
• Referentes de nuevos negocios.
• Código de cupón usado.

Listas de Remarketing Basadas en las Limitaciones de Tiempo

Otro factor clave en el que hay que pensar es la duración del tiempo en sus audiencias. Cada una de las plataformas publicitarias tiene su propio período de tiempo durante el cual puede seguir reencauzando a alguien desde una cookie. El más largo en este momento es de 540 días en los anuncios de Google. La mayoría de las demás son 180 días

Pero el hecho de que puedas dirigirte a alguien durante tanto tiempo no significa que debas hacerlo

No todas las audiencias necesitan estar durante la máxima cantidad de tiempo que permiten los píxeles/canales. En algún momento, se cansarán de ti y/o se volverán completamente inútiles.

En su lugar, deberías empezar a crear lo que yo llamo embudos de tiempo para tus audiencias. Tómese un tiempo para entender el valor de alguien en los primeros siete días, luego los siguientes siete días, luego tal vez los siguientes 14 días, y así sucesivamente. ¿En qué se diferencian en el rendimiento y el valor para usted? ¿En qué momento alguien deja de ser rentable?

Tome esos resultados y cree nuevas audiencias para el remarketing con los mismos parámetros que hemos discutido anteriormente, pero con diferentes longitudes de galletas para oportunidades de optimización adicionales.

Pruebe sus Listas de Remarketing para Obtener Mejores Resultados

Esta no es de ninguna manera una lista exhaustiva de todas las audiencias de remarketing que puede crear, pero esperamos que le haya hecho pensar en lo que podría ser valioso para su empresa y cómo puede empezar a segmentar a los usuarios para un mejor marketing. Dedique un tiempo a pensar en su negocio y a analizar los datos y a comprender qué es lo que mejor funciona para usted, pero también a qué responden mejor sus clientes. Será una situación en la que todos saldrán ganando