Guía para Principiantes de la Publicidad en Facebook para Aplicaciones Móviles

Tienes una aplicación móvil: ¡Compruébalo!

Tus páginas de Facebook y/o de Instagram Business están configuradas: ¡Compruébalo!

Tu cuenta de Facebook Ads Manager está configurada: ¡Compruébalo!

Perfecto. Ahora quieres que más gente lo instale, lo use y vuelva a conectarse con tu aplicación con el tiempo. ¿Verdad que sí? Bueno, ciertamente has venido al lugar correcto. En esta completa guía sobre la publicidad en aplicaciones móviles con anuncios de Facebook, aprenderás cómo empezar:

  • Registra tu aplicación móvil en Facebook.
  • Selecciona los objetivos de tu campaña.
  • Dirige tu audiencia.
  • Crea anuncios excepcionales en Facebook.

¡Vamos a ello!

Registra tu Aplicación Móvil con Facebook para Desarrolladores

Antes de sumergirnos en el Administrador de anuncios de Facebook y de configurar nuestra primera campaña de instalación de aplicaciones móviles, tendrás que registrarte como desarrollador en Facebook. Si no eres desarrollador, comparte este enlace instructivo con tu desarrollador para que pueda ayudarte y configurar todo en el App Dashboard.

Aquí aprenderás a registrar tu aplicación, instalar tu kit de desarrollo de software o SDK de iOS o tu SDK de Android, añadir cualquier evento de la aplicación que pueda ser importante para tus objetivos y tu negocio, y mucho más. Si bien la instalación del SDK es opcional, recomendamos encarecidamente que lo haga a nuestros clientes ya que puede proporcionar un mayor nivel de seguimiento y orientación de la publicidad, por lo tanto, más información. Como anunciantes, cuanto más podamos obtener, mejor, ya que podemos utilizar esa información para tomar decisiones informadas, crear una audiencia personalizada y optimizar nuestras campañas de aplicaciones. Agregar eventos de aplicaciones también es opcional, pero recomendamos configurarlos según se relacionen con su negocio (como la instalación de la aplicación, el lanzamiento de la aplicación, la adición al carrito, la compra dentro de la aplicación, etc.). De esta manera, puede servir mejor sus anuncios a las personas que tienen más probabilidades de realizar una acción y crear audiencias personalizadas utilizando esta información.

¿Está seguro de que ya lo ha hecho? ¿Quieres asegurarte de que te has registrado correctamente? Puedes ver fácilmente si tu aplicación está registrada y lista para funcionar en campañas introduciendo tu ID de aplicación de Facebook en el App Ads Helper de Facebook.

Establece los Objetivos de la Campaña de tu Aplicación Móvil

Una vez que se hayan completado los pasos iniciales anteriores, vamos a sumergirnos en la configuración de la campaña. Hay dos objetivos principales de la campaña de Facebook que querrás utilizar: Instalaciones y conversiones de aplicaciones.

Campañas de Instalación de Aplicaciones

Si tu objetivo es impulsar las instalaciones de aplicaciones móviles, selecciona el objetivo de la campaña «Instalación de aplicaciones» al crear una nueva campaña.

Este objetivo de la campaña ayudará a servir anuncios de instalación de aplicaciones móviles a las personas de tu público objetivo (más información al respecto más adelante) que tengan más probabilidades de realizar esta acción. La campaña se optimizará hacia este objetivo.

Campañas de Conversión

Si estás interesado en llegar a públicos más cálidos que ya han instalado tu aplicación para atraerlos a que vuelvan a participar, intenta probar otros objetivos de la campaña, como «Conversiones». Con este objetivo de la campaña, asegúrese de seleccionar una ubicación de evento de conversión -su aplicación- en el nivel de configuración del anuncio. Para ello, selecciona tu aplicación, la tienda de aplicaciones en la que se encuentra para esta campaña y conjunto de anuncios en particular (iTunes o Google Play), y elige un evento de aplicaciones que quieras optimizar, como las compras dentro de la aplicación, como se muestra aquí.

Dirige tu Audiencia a las Campañas de Aplicaciones Móviles

Ahora que nuestra campaña está seleccionada, dirígete al nivel de conjunto de anuncios para seleccionar tu audiencia objetivo. ¿Quién es tu público objetivo? ¿Quién es el más probable que instale y utilice tu aplicación? ¡Pruebe y aprenda!

Aunque las posibilidades de segmentación pueden ser infinitas en función de su mercado objetivo y de sus objetivos comerciales, hay varias maneras de llegar a las personas en las distintas etapas de su embudo. Ya se trate de un público frío a través de una campaña de concienciación para impulsar instalaciones o una campaña de re-compromiso para impulsar a un público más cálido a seguir utilizando su aplicación, tiene que probar estrategias para ver cuál de estas posibilidades funciona para usted y su público. Aquí tienes algunas opciones de segmentación de Facebook que puedes probar.

Segmentación Amplia

Si acabas de empezar, no estás seguro de a quién debes llegar y tienes algún presupuesto para destinarlo a estos anuncios, amplía tu segmentación. Puede seleccionar la edad, el sexo y la ubicación para ver cuál de estos datos demográficos tiene mejor rendimiento y cuál es el mejor. Una vez que descubra cuáles son los datos demográficos que más le convienen, empiece a escalar hacia atrás para recortar los segmentos de menor rendimiento en función de sus resultados.

Segmentación Detallada

Si está trabajando con un presupuesto más reducido y acaba de empezar, a menudo recomendamos que empiece con un público más reducido que puede estar más interesado en su aplicación, especialmente si está destinada a un nicho de mercado. Desplácese hacia abajo hasta el nivel del conjunto de anuncios hasta la Segmentación Detallada y comience a escribir algunas palabras clave relevantes. Si no está seguro de por dónde empezar, intente buscar los intereses que puedan tener sus usuarios. Por ejemplo, si es una aplicación de entrega de comida, diríjase a personas que estén interesadas en la comida, en la pizza si la ofrece, o en salir a comer fuera, etc. Otra opción podría ser buscar personas que estén interesadas en un competidor tuyo, o en audiencias personalizadas similares.

Aquí puedes crear audiencias personalizadas subiendo listas de correo electrónico que puedas tener, como clientes potenciales, suscriptores de boletines o clientes. O puedes usar el píxel de tu sitio web para crear audiencias personalizadas, como los visitantes del sitio web. O bien, ya que estamos hablando de aplicaciones móviles, puedes crear audiencias personalizadas en función de los eventos de las aplicaciones, como instalaciones, añadidos a carritos, compras dentro de la aplicación y mucho más. Una vez que hayas creado estas y otras audiencias personalizadas, si tienes al menos 100 personas en una audiencia personalizada, puedes crear una audiencia similar.

Con ellos, Facebook tomará un público que ya hayas creado y luego generará un nuevo público de personas para que te dirijas a él en función de intereses y comportamientos similares. Por ejemplo, si tomas tu público personalizado de compra de aplicaciones y creas un público similar, Facebook te proporcionará un nuevo público al que dirigirte para las campañas de instalación de aplicaciones. Estas opciones funcionan muy bien y te recomendamos que las pruebes.

Para crear un público similar, selecciona un público personalizado que hayas configurado, haz clic en el menú desplegable como se muestra en la imagen y selecciona «Crear un público similar».

A continuación, aparecerá una nueva ventana en la que deberás seleccionar la ubicación y el tamaño del público. Para empezar, recomendamos el aviso automático de 1% de público similar, ya que este público estará estrechamente relacionado con su público personalizado original. Cuanto mayor sea el porcentaje, más amplia será la orientación del personaje similar. Comienza con el 1% y, con el tiempo, si buscas nuevos públicos más amplios a los que llegar, amplía ese porcentaje y comprueba cómo funciona en tu caso.

Crea Anuncios de Facebook de Calidad para Aplicaciones Móviles

Con los niveles configurados para tu campaña y tu anuncio, pasemos al nivel de anuncio. Con los anuncios de aplicaciones, dispones de características de anuncios similares a las de otros formatos de anuncios, como el texto encima de tu creatividad, el titular y el botón de llamada a la acción. En lugar de una página de destino de la URL de un sitio web, también tendrá la opción de añadir un enlace profundo.

A continuación, le indicamos cómo crear anuncios exitosos en Facebook para anuncios para móviles utilizando cada uno de estos componentes del anuncio.

1. Text

Para la parte de texto, redacta un texto publicitario que sea relevante para el objetivo de tu campaña, que sea interesante y relevante para tu público objetivo y que hable de tu aplicación en términos de soluciones, beneficios, funciones o cualquier promoción de nuevos usuarios para fomentar las instalaciones. No existe una regla de talla única en cuanto a la longitud de las copias de anuncios, así que cree algunas que sean cortas y, si es apropiado, pruebe también algunas variaciones de copias de anuncios más largas para ver qué es lo que mejor resuena en su público. Aunque la mayoría de las veces, las copias cortas superan a las largas, hemos visto en algunas cuentas y en algunas campañas que las largas tienen un mejor rendimiento.

2. Headline

Ponga su mejor pie adelante con su titular más grande y en negrita. Si se dirige a una nueva audiencia para impulsar los compromisos, resuma su aplicación e incluya su nombre. Si te diriges a una audiencia más cálida de remarketing, prueba una promoción, detalla una solución o algo emocionante para que los usuarios se vuelvan a comprometer.

3. Creativo

Seleccione el creativo publicitario que complementará su texto publicitario. Facebook e Instagram aceptan imágenes estáticas y creativos de vídeo para las campañas de aplicaciones, así que pruébalos. Aunque las imágenes tienen un rendimiento muy bueno, los vídeos tienden a tener un mejor rendimiento ya que dejan menos a la imaginación y conectan visualmente a los usuarios más rápidamente con su marca y sus ofertas. Vivimos en un mundo demasiado estimulado y cualquier cosa que tenga un movimiento sutil a medida que los usuarios se desplazan hacia abajo en sus feeds puede ayudar a detenerlos y a prestarte atención.

Cuando se trata de imágenes, elige algo brillante que resalte sobre el fondo blanco de los feeds. Si es relevante para tu aplicación, prueba las fotos de estilo de vida. Por ejemplo, si se trata de una aplicación para un perro que camina por encargo, utiliza imágenes de perros y personas sonrientes que pasean perros de varias razas. Pruebe los anuncios de carrusel y los anuncios de una sola imagen para poder utilizar más anuncios inmobiliarios y aumentar las posibilidades de que algo resuene mejor con la persona que ve su anuncio.

Cuando utilice un vídeo, muestre su aplicación en uso, quizás una breve demostración, o a una persona que utilice la aplicación, para que el espectador pueda entender mejor la aplicación e imaginarse utilizándola. Si se trata de una aplicación de masaje bajo demanda, muestra a una persona en un escenario que se pueda relacionar con el público objetivo, como por ejemplo estar dolorido después de un largo día y luego muestra lo fácil que es usar la aplicación y pedir un masaje de espalda para sentirse mejor.

4. Deep Link

Utiliza los enlaces profundos para que el proceso de descarga de tu aplicación sea más fluido para tus usuarios, lo que aumentará tus tasas de conversión y reducirá las tasas de rebote. Un enlace profundo no sólo enviará a los usuarios a su aplicación desde el anuncio, sino que también puede enviarlos a un contenido específico. Volvamos al ejemplo de la aplicación de entrega de comida para esto. Si estás promocionando la pizza en el anuncio, añade un enlace profundo para una página que facilite a los usuarios ver las opciones de pedido de la pizzería, en lugar de enviarlos a la aplicación y dejar que busquen manualmente la pizza por sí mismos.

Echa un vistazo a los anuncios de la aplicación de enlaces profundos de Facebook en su sección de desarrolladores para saber más sobre los enlaces profundos y cómo utilizarlos.

5 Botón de Llamada a la Acción

¿Realmente quieres impulsar esa acción? Añade siempre un botón CTA para guiar a tus usuarios a conseguir el objetivo instalando, utilizando tu aplicación o una de las otras opciones disponibles, como se ve aquí.

Launch Time

Tus campañas iniciales de anuncios de aplicaciones móviles de Facebook están listas para salir al aire. Emocionante! Deje que rueden y vea cómo se desempeñan. Una vez que tenga suficientes datos de rendimiento para tomar decisiones de optimización significativas y estadísticamente significativas, ejecute algunos informes para ver lo que funciona bien y lo que no. A continuación, empiece a probar algunas de las muchas variables que tiene a su disposición, como los objetivos de la campaña, la orientación del conjunto de anuncios y los componentes del nivel de anuncios, para mejorar aún más el rendimiento. Diviértase, sea creativo y mantenga a sus usuarios comprometidos una vez que se instalen.

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