Consejos por Correo Electrónico para una Temporada de Vacaciones Exitosa

¡Es la época más maravillosa del año!

Especialmente para los negocios de venta directa al consumidor y de comercio electrónico. Se espera que los compradores navideños gasten casi 150 mil millones de Euros en línea este año. Esto supone un aumento de aproximadamente un 18% con respecto al año pasado

¿Qué cantidad de esa alegría navideña difundirán los compradores en su tienda en línea?

Bueno, hay más de un millón de tiendas de comercio electrónico que se hacen la misma pregunta. Por lo tanto, si desea una porción de ese pastel de compra de regalos, es hora de comenzar a planificar su estrategia de marketing para las fiestas.

Para inspirar su sesión de estrategia, he reunido un libro de búsqueda de correos electrónicos efectivos para las fiestas , anuncios en medios sociales y páginas de aterrizaje de minoristas en línea. Estos fantasmas del pasado de la comercialización de las fiestas revelan una sólida lista de ideas que puede utilizar para aplastar las ventas de esta temporada.

Aquí tiene una lista rápida de esas ideas para una fácil referencia. Tal vez quieras revisarla dos veces.

  • Utiliza las fechas límite de envío para crear una sensación de urgencia.
  • Envía correos electrónicos con sugerencias sobre los próximos descuentos y promociones.
  • Envía una tarjeta navideña no promocional.
  • Cree guías de regalos con paquetes de productos para aumentar las ventas adicionales.
  • Comparta con orgullo la forma en que contribuye a la caridad.
  • Fomente un mayor valor de los pedidos con descuentos progresivos.
  • Promueva tarjetas de regalo al final de la temporada para atraer a compradores de última hora.
  • Considere la posibilidad de ofrecer un regalo gratuito en lugar de un descuento.
  • Cree una etiqueta compartida para las fiestas.
  • Utilice un concurso para obtener contenido generado por el usuario.
  • Crea una campaña de compras personales virtuales en Twitter.

Haz que tus Correos Electrónicos sean Alegres y Brillantes (Y Oportunos y Relevantes)

Te has pasado todo el año cultivando una lista de suscriptores comprometidos. Te has ganado su atención. Ahora es el momento de captar su interés.

(Oh, ¿No ha creado una lista de suscriptores comprometidos? ¡No hay problema! He aquí cómo empezar.

¿Pero qué enviar?

He aquí cómo cinco exitosas marcas de comercio electrónico están convirtiendo a suscriptores leales de correo electrónico en compradores de vacaciones.

1. Marca de la Suerte: Envíos con Sentido de Urgencia

El sentido de urgencia y el miedo a perderse (FOMO) son poderosos motivadores para actuar.

Este correo electrónico de Lucky Brand crea ese sentido de urgencia y utiliza una fecha límite real para hacerlo. Desde la línea de asunto hasta cada parte del cuerpo del mensaje, no hay duda de dónde viene la motivación de este correo electrónico. ¿Quieres recibir tu paquete para la Nochebuena? Bueno, esta es tu última oportunidad.

Esta táctica es realmente fácil de duplicar. De hecho, puede programar un correo electrónico automático para cada fecha límite de envío: El último día para el envío gratuito, el último día para el envío nocturno, y así sucesivamente.

2. Moosejaw: Dar a los Suscriptores Descuentos Exclusivos

Cuando invitas a alguien a unirse a tu lista de correo, lo estás invitando a ser parte de tu tribu. Enviarle un código de descuento es una forma efectiva de recordarle por qué se ha unido. Es una gran manera de decir: «Eres parte de nuestro club, y hay valor en eso».

El minorista de artículos para exteriores Moosejaw es increíble en este tipo de construcción de marca. No sólo han ofrecido un valioso código de cupón en este correo electrónico, sino que también lo hacen con su marca de humor que sus suscriptores conocen y aman.

3 LOWA Boots: Tarjeta de Vacaciones

Cada vez más, la gente quiere que las marcas vayan más allá de las transacciones y construyan relaciones con ellos.

LOWA Boots no sólo envió una tarjeta de vacaciones a sus suscriptores, sino que la personalizó con las firmas de sus empleados. Es una forma de bajo coste y de gran impacto para mostrar a sus mejores clientes que está interesado en ir más allá de la relación transaccional.

4 Barebones: Utilice las Guías de Regalos para Maximizar las Ventas

Encontrar el regalo perfecto suele ser un reto para los compradores. Y aumentar las ventas complementarias es a menudo un desafío para los propietarios de tiendas en línea.

Las guías de regalos de Barebones abordan ambos desafíos a la vez. Al curar y agrupar productos específicamente para una persona o experiencia en particular, la marca de exteriores ha facilitado a los compradores la búsqueda del regalo perfecto. Mientras tanto, esto ayuda a los bareboneses a aumentar sus ventas adicionales y el valor medio de los pedidos durante las fiestas.

5. Leesa: Muestre su Impacto

Los compradores han demostrado que quieren ser asociados con marcas que devuelven. Ese deseo ha ayudado a hacer de Giving Tuesday la tendencia más grande de dar en el mundo.

El fabricante de colchones Leesa es una marca con la misión de dar confort y apoyo a nuestras comunidades más vulnerables. Su correo electrónico de 2018 Giving Tuesday muestra exactamente cómo lo están haciendo..

Decora tus Páginas de Destino para Muchas Ventas

Tus páginas de destino son las puertas de tu tienda online. Debe tener un saludo amistoso, un diseño atractivo y de marca, y un mensaje claro. Y esto significará algo diferente durante las fiestas que el resto del año.

He aquí cómo cinco populares marcas de comercio electrónico y DTC utilizaron sus páginas de inicio y otras páginas de destino durante la temporada de fiestas del año pasado.

1. Osprey: Todo en las Guías de Regalos

Osprey vende paquetes que ayudan a los ciclistas, mochileros, esquiadores de nieve, viajeros y excursionistas a disfrutar de sus aventuras. Para los compradores de las fiestas que no estén tan familiarizados con estas actividades, encontrar el producto adecuado para un ser querido puede ser desalentador.

Osprey eliminó esa fricción al incluir una serie de guías de regalos para las fiestas directamente en su página web.

Recuerde que los compradores de las fiestas pueden ser diferentes a su público principal. Si vende productos técnicos o de rendimiento, examinar su sitio web podría resultar confuso para los obsequiadores. Piense en su página de inicio y en las páginas de destino de la publicidad como guías para el comprador con menos formación

2. Bonobos: El Descuento Progresivo

El año pasado, la marca de ropa masculina Bonobos ofreció un descuento progresivo que aumentó a medida que compraba más. Si sus márgenes lo permiten, esta puede ser una estrategia efectiva para incrementar el valor promedio de su pedido.

También me encanta el diseño limpio y sin adornos. No hay nada que le distraiga de lo que importa: el descuento.

3 Campman: Mantente Fiel a tu Comunidad

Campman.com tiene algunos competidores bastante grandes en el mundo de los minoristas de equipos para exteriores. Pero eso no les ha impedido tener éxito al curar productos de nicho que otras tiendas no venden y construir una marca que sea auténtica para esas comunidades.

En 2018, su página de vacaciones se mantuvo fiel a esas comunidades. No todo el mundo entiende que «bolsa de basura» puede ser un término de respeto y cariño – pero la audiencia de Campman sí lo entiende.

Aunque su guía de regalos fue útil para los que hacen regalos, la marca y los mensajes se centraron en el usuario.

4. TRNK: Keep it Simple

La brillantez de la página de destino de vacaciones de TRNK es lo que es no hay. El gran espacio en blanco hace que su simple copia de descuento de Viernes Negro sea un punto focal fácil.

No importa si su marca es tonta o sofisticada, nada debería interponerse en el camino de su mensaje más importante – especialmente durante la época de crisis de las fiestas.

5 Todos los Pájaros: Branding > Rebajas

¿Se da cuenta de lo que no está en esta página de aterrizaje? Un descuento. Incluso en un espacio tan competitivo como el del calzado casual, Allbirds apuesta por su propuesta de valor como «los zapatos más cómodos del mundo» para evitar los descuentos que aplastan los márgenes.

Y me encanta la forma en que han convertido esa propuesta de valor en una copia divertida y con temática navideña. Es puntual, de marca, y llama rápidamente la atención de los visitantes.

Añade Algo de Alegría Estacional a tus Anuncios de Medios Sociales

Hay mucha intención de compra durante las fiestas. Esto puede llevar a algunos negocios de comercio electrónico a ir con todo en los anuncios de búsqueda.

Pero la gente no deja de pasar tiempo en los medios sociales durante las fiestas. De hecho, los medios sociales se han convertido en una importante plataforma para que los compradores se inspiren en los regalos. Además, es donde mucha gente va para ponerse al día con sus seres queridos y gestionar las invitaciones a las fiestas navideñas.

Lo que significa que su audiencia está en los medios sociales durante las fiestas. Y usted también debería estarlo.

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