Trabajar con compañeros de diferentes disciplinas puede a menudo conducir a fricciones innecesarias, especialmente cuando se trata de la planificación y el desarrollo de sitios web. Podemos quedar tan atascados en nuestras propias responsabilidades de trabajo que puede ser difícil tener en cuenta las experiencias de los demás. En los departamentos de marketing colaborativo, se necesitan muchos roles y habilidades diferentes para mantener todos los sistemas funcionando sin problemas.

La Importancia de una Interfaz de Usuario Limpia

La interfaz de usuario determina cómo interactuamos con un sitio web o una aplicación móvil, por lo que tener una interfaz de usuario limpia tiene muchos beneficios y, en última instancia, puede tener un gran impacto en la satisfacción del cliente. Si una página tiene un diseño limpio y es fácil de interactuar con ella, entonces su experiencia en esa página va a ser positiva. Pero, ¿Por qué es importante para los bancos en particular?

Banca y UI

Creo que es justo decir que los bancos no tienen la mejor reputación cuando se trata de UI. Sin embargo, también es justo decir que ha habido una gran mejora por parte de muchas de estas compañías-y la industria en su conjunto.

Usemos a Chase como ejemplo: Como cliente, he visto una gran mejora de la interfaz de usuario de Chase en los últimos cinco años. Y aunque el sitio web ha sido parte de estas mejoras, los mayores avances se han dado con sus cajeros automáticos. Ahora, cuando uso sus cajeros automáticos, me saludan con pitidos amistosos para indicar cuándo debo insertar mi tarjeta o sacar dinero (Esto también es un factor de UX bien pensado). La iconografía se ha aplicado a los pasos finales de una transacción para que sepas lo que la máquina está haciendo en cada punto específico de la transacción, y ya no están los botones biselados de los años 90, reemplazados por un aspecto más moderno, nítido y plano.

Una vez un amigo me dijo que pensaban en el desarrollo web de la misma manera que pensaban en la física teórica: «Bien podría ser magia negra». Aunque encuentro esta analogía más que un poco injusta (después de todo, no soy Voldemort-soy un desarrollador amigable), simpatizo con el sentido de misterio que rodea a un conjunto de habilidades que uno puede no haber aprendido todavía.

Para hacer la vida de todos un poco más fácil durante el proceso de diseño web, hablemos de algunos consejos clave para colaborar con un desarrollador web.

Especifique los Objetivos del Proyecto para la Planificación de su Sitio Web

Una de las maneras clave de prepararse para el éxito al trabajar con un desarrollador web es asegurarse de que los objetivos del proyecto se establezcan y se comuniquen al principio del ciclo de vida del proyecto.

De esta manera se asegurará de que su desarrollador tenga una idea clara de los problemas que pueden tener que ser resueltos y le dará una ventaja a la hora de diseñar las soluciones. Esto también te permite detectar cualquier problema técnico que puedas experimentar al principio, porque un desarrollador web experimentado será capaz de comunicar obstáculos que no podrías anticipar sin su experiencia.

Tú y tu desarrollador web (Y tus clientes) tendrán una experiencia mucho mejor cuando involucres a todos los actores clave en la especificación de los objetivos del proyecto.

Aprenda más sobre lo que su desarrollador necesita para tener éxito con esta lista de control de transferencia de desarrollo de sitios Web.

Mejore su Proceso de Diseño Web Haciendo Buenas Preguntas

Saber qué preguntarle a un desarrollador Web puede ser una de las partes más difíciles de la planificación colaborativa de un sitio Web. Aquí hay algunas que debería preguntar a menudo:

1. Un sitio web o una aplicación es un sistema intrincado de partes móviles. Las cosas que parecen simples arreglos en el exterior pueden implicar una serie de otros pasos que un desarrollador familiarizado con el proyecto conoce. Incluso si estás seguro de que una tarea específica no llevará mucho tiempo, nunca está de más comprobarlo con tu desarrollador web sólo para estar seguro.

2. Esto va con mi último punto sobre la especificación de los objetivos del proyecto. Más allá incluso de las etapas iniciales de un proyecto, pueden surgir ciertos problemas inesperados. Comprobar si el desarrollador web prevé un problema puede ayudar a gestionar las expectativas y prevenir los retos técnicos evitables.

3. Por lo general, un desarrollador se pondrá en contacto con el cliente si se necesita algún activo o herramienta para cumplir con los requisitos del proyecto, pero si lo pide de inmediato se asegurará de que todo se aborde en la fase inicial sin interrupciones.

Comuníquese a lo Largo del Proceso de Diseño Web

Asegúrese de comprobar con su desarrollador en intervalos regulares – esto permite al desarrollador trabajar durante períodos de tiempo ininterrumpidos, pero también proporciona un buen punto de control para actualizar el estado del proyecto y estar al tanto de cualquier nuevo problema que pueda haber surgido.

Aunque las comprobaciones periódicas son importantes, la buena comunicación debe ser continua para que la planificación y el desarrollo del sitio web tengan éxito.

Asegúrese de que su equipo esté al tanto de cualquier cambio significativo en el alcance o los objetivos del proyecto. El desarrollador web debe ponerse en contacto con usted con cualquier pregunta o preocupación, así como la comunicación es una calle de doble sentido.

Herramientas de Gestión de Proyectos

Para asegurarse de que tiene una gran comunicación y están alineados en su establecimiento de objetivos para la planificación de su sitio web, usted necesita el apoyo de la tecnología para documentar y organizar sus esfuerzos.

He enumerado algunas herramientas y sus categorías a continuación para ayudar en la gestión de su relación de trabajo con un desarrollador web. Las herramientas que más utilizo están en negrita:

Seguimiento de Problemas:

• Trabajo en equipo.
• Trello.
• Jira.
• Asana.
• Campo base.

Creación de Prototipos:

• InVision.
• Adobe XD.

Intercambio de Archivos:

• Buzón.
• Unidad de Google.

Encontrar y utilizar las herramientas que mejor se adapten a tu equipo será un paso más hacia una colaboración exitosa con tu desarrollador web. Asegúrese de establecer las mejores prácticas y procesos para evitar confusiones y permitir una excelente comunicación. Para más información sobre esto, vea nuestra entrada en el blog sobre las Mejores Herramientas de Gestión de Proyectos para Equipos de Marketing.

Al igual que la comunicación, vale la pena señalar que es igual de importante que su desarrollador web también se esfuerce por ser un fuerte colaborador. El objetivo es proporcionar una relación de trabajo que sea lo más eficiente posible, y este esfuerzo debe venir de ambos lados para un proceso de diseño web sin problemas.