5 preguntas que debe hacerse antes de pulsar el botón de envío


Antes de eso sólo hay una breve oportunidad para llamar la atención y obligar a un clic. Si la pierdes, se acabó.

Ya es bastante malo cuando haces el equivalente por correo electrónico de la peor clase de llamada en frío (es decir, enviar mensajes a direcciones incompletas desde los rincones más oscuros de tu lista de correo electrónico), pero es mucho peor cuando te diriges a clientes potenciales de una lista debidamente cualificada.

Hay un potencial real ahí, así que tienes una oportunidad real de ganar terreno, y no debes desperdiciarla.

Suficiente preámbulo, sin embargo. Quiere saber cómo puede pulir las líneas de asunto de su correo electrónico para atraer a sus clientes potenciales de ventas más relevantes, y de eso se trata este artículo – así que vamos a ello.

Aquí tiene algunos consejos vitales para dominar la línea de asunto centrada en las ventas:

1 Siga las Mejores Prácticas

Hay mucha variabilidad innata en las líneas de asunto de los correos electrónicos efectivos, porque cada contexto nuevo traerá desafíos únicos. Dicho esto, hay algunas buenas prácticas generales que se aplican en casi todos los escenarios: puede leer sobre algunas de ellas aquí

Consideran cosas como la longitud de la línea de asunto, la relevancia, y el valor ofrecido, y debería seguirlas a menos que tenga una razón de peso para hacer lo contrario (al igual que los escritores deberían adherirse a los estándares gramaticales).

La personalización es un punto interesante, porque la opción de incluir el nombre de alguien en la línea de asunto es inconsistentemente útil (a veces llama la atención, y a veces se presenta como molesto y presuntuoso), pero siempre debes escribir como si conocieras al destinatario.

La personalización estilística – entender a tu audiencia y dar forma a tu fraseología de acuerdo a ella – es esencial.

Nunca se conforme con un enfoque genérico cuando las ventas están en juego.

2 Aproveche las Tácticas de Clickbait

Puede que no le guste el clickbait, pero es efectivo – y siempre que pueda respaldar lo que promete (es decir, que haya coincidencia de mensaje entre la línea de asunto y el contenido de su correo electrónico), no hay nada malo en utilizarlo.

El gurú del SEO Stephan Spencer tiene un buen desglose de las tácticas utilizadas en los titulares de Buzzfeed: todas ellas ilustran varios trucos que han demostrado ser increíblemente potentes.

Uno que creo que puede ser utilizado con especial eficacia es la clásica construcción de la curiosidad.

Aquí hay un posible ejemplo: «La implicación de que la respuesta es impactante incluso para el remitente es un gancho potente, y el destinatario podría querer abrirlo sólo para ver lo sorprendente que es esa cifra. Y una vez que tienen el correo electrónico abierto, pueden ser alcanzados por cualquier mensaje de marketing que sea más apropiado.

También se puede correr con una leve controversia al ponerse polémico. «Estás 100% equivocado acerca de [producto].

Aquí está el porqué: » tTene mucho potencial, porque juega sobre dos aspectos de la condición humana: La curiosidad que acabamos de ver («¿Qué me equivoqué?») y el ego («¿Ah, sí? ¿Estoy 100% equivocado? No te creo. Pruébalo»).

No te pongas demasiado polémico – por ejemplo, mantente alejado de la política si valoras tu marca – y deberías estar bien.

3 Utilice el Temor Confiable de Perderse

Superar la reacción del correo electrónico de «Dejaré esto para más tarde» es difícil, pero una táctica que generalmente demuestra ser efectiva es apoyarse en el temor de perderse (usualmente acortado a FOMO, tal es su ubicuidad).

FOMO abarca todo, desde ofrecer descuentos puntuales o ventas de edición limitada hasta detallar cuán popular es su producto entre otros clientes. Si puede hacer que el lector se preocupe de que no se le deje algo grande, puede provocar una reacción rápida.

Nota: Sus limitaciones citadas no tienen por qué ser totalmente legítimas, y si le preocupa eso, puede atenerse a los caprichos: por eso precisamente verá mensajes como «Se irá cuando se vaya» (verdadero por definición en todos los casos) y «El stock se está vendiendo rápidamente» (implicando que se está acercando a un límite, pero sin indicarlo explícitamente).

4 Experimente con los Emojis

Independientemente de sus opiniones personales sobre su uso, la era de los medios sociales ha convertido a los emojis en iconos (Por favor, disculpe el juego de palabras), hasta el punto de que se utilizan comúnmente en todo, desde los correos electrónicos formales hasta los discursos de negocios.

En una época de increíble accesibilidad a los productos y servicios, los líderes del mercado son cada vez más las marcas que sobresalen en la conexión con la gente. Esto requiere mostrar personalidad, emoción, y juego, haciendo que los emojis encajen perfectamente.

Considere, sin embargo, que esta no es una recomendación dirigida.

Es solo cuestión de expandir su vocabulario y entender que algunas imágenes simples pueden hacer maravillas para mejorar, clarificar y contextualizar su copia de la línea de asunto.

Estoy en la lista de correo de Phrasee (es una compañía que utiliza el aprendizaje automático para generar líneas de asunto y copia de correo electrónico efectivas), y casi todos los correos electrónicos que recibo terminan en un emoji. Funciona

5 Iterar Usando Feedback

Independientemente de los métodos que acabes probando, lo más importante es que te comprometas a probar continuamente (y posteriormente ajustar) tus líneas de asunto.

El lenguaje es increíblemente amplio, particularmente con los emojis lanzados a la mezcla, y la gente es complicada – nunca sabrá cuál de las dos variantes funcionará mejor, por lo que las pruebas A/B son esenciales.

Recuerde el mantra ABT: Siempre Esté en Pruebas, no importa cuán efectivas se vuelvan sus líneas de asunto, porque no hay tal cosa como la perfección (si usted lograra alcanzar una tasa de conversión del 100%, habría reducido su audiencia a un grado contraproducente).

Resuelva hacer su copia de correo electrónico mejor con cada mes que pase, y verá resultados.

La humilde línea de asunto es la clave de todo en el mundo del correo electrónico, y cuando hay ventas en juego, no puede permitirse nada menos que poner el máximo esfuerzo en el diseño y la optimización de sus líneas de asunto.

Es un proceso largo, pero puede llegar bastante lejos si se adhiere a las mejores prácticas, utilizando productos básicos de ventas fiables como FOMO junto con tácticas probadas de «clickbait», mezclando emojis y probando sin descanso.

Buena suerte.

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