Guía Rápida para Explotar las Ventas de Ecommerce usando el Email Marketing

Estoy seguro de que has llegado a la página web de alguien y has sentido que algo estaba… mal; o quizás te has apagado de repente sin saber por qué.

Lo más probable es que usted haya hecho clic rápidamente para encontrar el sitio web de un competidor, donde se sintió más cómodo y seguro.

Sus visitantes podrían sentirse de la misma manera si no presta atención a cómo se presenta ante su público objetivo.

Por eso es crucial identificar el estilo de su marca antes de rediseñar su sitio web.

En mi último Consejo de la Hora del Té: Marketing For Busy Entrepreneurs, compartí algunos factores críticos para asegurar que el rediseño de su sitio web sea un éxito para que la gente se sienta cómoda, emocionada y comprometida cuando llegue a su sitio. Puede verlo aquí

En este artículo, voy a compartir 5 preguntas que necesita responder para determinar la identidad de la marca de su negocio y crear el sitio web más efectivo posible

¿Cuál es la Primera Impresión que Quiere Dar?

Tiene alrededor de cinco segundos para dar una primera impresión. Los resultados clave de un estudio de Google mostraron que los sitios con baja complejidad visual y alta prototipicidad (cuán representativo parece un diseño para una determinada categoría de sitios web) se percibían como altamente atractivos.

Resumiendo: Manténgalo simple y limpio.

Uno de nuestros clientes quería que creáramos un sitio web para su negocio de tarjetas vintage coleccionables. Ellos hacen «rasgaduras» en vivo de tarjetas deportivas vintage sin abrir (trabajar con este tipo de negocio fue una primicia para nosotros)!

El desafío fue hacer su sitio web, que cuenta con una amplia gama de tarjetas deportivas de varias décadas, fácil de navegar.

Una de nuestras soluciones fue desglosar las tarjetas por año en la navegación de la derecha y destacar los paquetes destacados en la página de inicio.

Mi consejo para usted: piense mucho en cómo organizar su página de inicio. Si los visitantes llegan a una página desordenada y confusa, su primera impresión será de agobio, y se dirigirán a uno de tus competidores.

¿Cómo Utilizas los Colores, las Imágenes y las Fuentes?

Debe seguir la guía de su marca cuando se trata de elegir los elementos de diseño para su sitio Web.

Si no tiene una guía de marca comercial, es hora de crear una para identificar su estilo y orientar a los miembros del equipo.

He aquí un ejemplo de una guía de marca detallada de Boy Scouts of America. Esta página muestra a los diseñadores cómo pueden y no pueden usar el programa trademark.

Por supuesto, las empresas más pequeñas no tendrán una guía de marca tan grande como las corporaciones, pero usted necesita algo que represente los elementos visuales de su sitio Web, o terminará con una mezcolanza de elementos que confundirán a sus visitantes y sabotearán el conocimiento de su marca.

He aquí una instantánea de nuestros recientes esfuerzos de rebranding que proporcionan una sensación general de lo que queremos que emane nuestra marca y los elementos de diseño y estilo que utilizamos en todos nuestros materiales de marketing.

¿Son sus Imágenes de Alta Calidad, y Ofrecen un Propósito y Significado?

Cada imagen que elige para su sitio web cuenta una historia. Si eliges fotos poco iluminadas o imágenes horteras, estás dando a la gente una impresión equivocada. Puede que vean su negocio como barato, perezoso y poco profesional.

Tómese el tiempo necesario para hacer que las imágenes formen parte de su identidad de marca. Defina lo que quiere que sus imágenes representen, y lo que debe y no debe aparecer en su sitio web. Aquí hay algunos ejemplos que he visto en las guías de branding de las empresas:

  • Utilice imágenes neutras con iluminación suave que muestren a los jóvenes profesionales en un entorno creativo.
  • Evite las fotos de archivo en las que la gente mire directamente a la cámara.
  • Mantenga al mínimo las tomas centradas en el producto; cada foto debe tener al menos una persona en ella.

Elija las fotos adecuadas para mostrar su personalidad y estilo únicos, tanto si contrata a un fotógrafo como si utiliza fotos de archivo.

¿Su Texto Cuenta una Historia Convincente?

Lo más importante que debe recordar cuando escriba sobre su producto o servicio es que se trata de ELLOS, no de usted. Es su oportunidad de mostrar y contar a los clientes los beneficios de usar su producto o servicio.

Puede hacerlo con:

  • Un titular cautivador. ¿Qué artículo es más probable que lea: uno que tenga el titular «Escriba mejores blogs» o uno que diga «10 maneras seguras de escribir blogs que hagan dinero?».
  • Un texto conciso, pero informativo y convincente. La gente se siente abrumada si aterriza en un sitio web que tiene una novela en la página de inicio. Identifique el estilo de la marca y luego cuente su historia de manera sucinta y con un propósito: ¿cuáles son los beneficios que ofrece su servicio? ¿Cómo puede ayudar a su público objetivo a resolver su problema? Divida el texto en párrafos digeribles en lugar de largos bloques de texto.
  • Evite la jerga de la industria. Escriba en el idioma de sus clientes. Evite acrónimos que no entiendan, o lenguaje demasiado técnico que sólo un experto podría entender. También, manténgase alejado de afirmaciones demasiado prometedoras, o esponjosas (¡Garantizado para cambiar su vida! Pierda 10 libras de la noche a la mañana). Recuerde que sólo tiene unos segundos para dar una primera impresión.
  • Elija sus CTA sabiamente. Su CTA (Llamada a la acción) es hacia lo que su contenido está guiando a sus clientes. Es la acción que usted quiere que tomen. Al usar algo como «Haga clic aquí», no está mostrando a sus visitantes lo que obtendrán. Use «Reserve su lugar ahora» o «Comience su viaje hoy» o lo que sea que resuene con su público objetivo.

¿Qué tan Fácil es para la Gente Conectarse con Usted?

Su página de contacto debe ser claramente visible en la barra de navegación superior, y si tiene una ubicación física, debe incrustar un mapa en ella junto con las instrucciones para que sea lo más fácil posible que la gente lo encuentre.

Eche un vistazo a la navegación de contacto de eVision Media. Lo destacamos en la barra de menú superior de cada página de nuestro sitio, y además damos otra opción justo arriba, que permite a nuestros clientes llamarnos para obtener un servicio rápido y profesional.

Sus iconos de medios sociales también deben estar en el centro para que la gente pueda conectarse con usted en Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Instagram, Pinterest… cualquiera que sea relevante para usted.

Cuantos más seguidores consiga, más oportunidades tendrá de atraer a su público y de impulsar los contactos y las ventas. A continuación le ofrecemos algunos consejos sobre la venta a través de los medios sociales

Cuanto mejor comprenda la importancia de la mensajería de la marca, más efectivo será el rediseño de su sitio web y de su negocio. Hágase estas preguntas importantes y busque la ayuda de una empresa de diseño de sitios web profesional para lanzar el sitio web más convincente, atractivo y exitoso posible! Usted y sus clientes se alegrarán de haberlo hecho.

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