¿Ya te has ido a vivir a Instagram? Si es así, entonces aplaude por ti! Si no, ¡lo conseguimos! Puede parecer una tarea desalentadora planificar un vídeo en vivo y realizarlo bajo la presión del tiempo real. Pero para las marcas, es tan beneficioso que es hora de empezar a pensar en ello.
He aquí por qué debería ir a Live, consejos e ideas para clavarlo.
Por qué Debería Ir a Live
Hay una gran cantidad de beneficios de ir a Live para su negocio. He aquí algunas razones por las que debería empezar a planificar su primer vídeo en directo.
Incremento del Compromiso
Going Live es una gran manera de mostrar el algoritmo que está aquí y que está trabajando en él. Cuando la gente se une, comenta y le gusta su vídeo en directo, muestra que la gente se preocupa por su marca y que quieren ver más.
Esto hace que sea más probable que su contenido aparezca en la parte superior de su fuente de noticias y que sus historias no se pierdan. Seamos honestos, sólo podemos hacer clic en las Historias y desplazarnos durante un tiempo.
Y con la MASIVA cantidad de contenido que se está eliminando cada día, es probable que a menos que alguien se comprometa mucho con usted, no lo vea. Por lo tanto, estar cerca de la parte superior de la fuente de noticias y de la parte delantera de todas las historias es importante para su negocio.
Cualquier cosa que le vaya a dar un poco de amor por el algoritmo es algo que debe aprovecharse.
Prioridad de la Historia
¿Ha notado que cuando abre Instagram, las primeras historias que ve en la parte superior dicen Live bajo la miniatura? ¿Y están SIEMPRE en la parte delantera de los Stories? Eso es lo que ocurre cuando se va a Live!
Cuando se va a Live, tiene la opción de publicarlo en su Story después de terminar su vídeo. Al hacer esto, su vídeo en directo se colocará justo al principio de la transmisión de la historia.
Muchas personas abren Instagram y empiezan a hacer clic a través de las historias. Desde que usted se ha ido en vivo, su historia será la primera cosa en la que hagan clic!
Si es algo que les interesa, tal vez hagan clic a través de su perfil o sigan mirando! Si no, entonces continuarán pasando el ratón por encima de ti. Pero al menos les has dado la oportunidad de mirar!
Las historias de Instagram están organizadas de forma similar al feed. Las personas que aparecen en el frente son personas con las que usted está más comprometido. Esto significa que su historia podría perderse mucho al final de todas las demás historias de amigos y familiares que nunca se han visto.
Going Live le ayudará a evitar que su historia se pierda porque estará justo ahí cuando sus seguidores abran la aplicación!
Responder a las Preguntas en Tiempo Real
Going Live es también una gran oportunidad para responder a las preguntas en tiempo real. La gente que está viendo puede escribir las preguntas y usted puede reaccionar de inmediato.
Source: Emily Morter
Esto elimina los pasos extra de tener que hacer un DM o un correo electrónico para obtener una respuesta a una pregunta. También te ayuda a parecer más accesible y demuestra que realmente te importa tu público.
Tener un diálogo abierto con tus clientes actuales y potenciales mejorará la experiencia general que tienen con tu marca. A su vez, haciendo que sea más probable que sean clientes repetitivos y que le sugieran a un amigo!
Muestre la Personalidad de su Marca
Instagram trata de construir relaciones. Nadie quiere comprometerse con una marca que nunca responde a los comentarios, que no tiene una cara para el nombre y que sólo intenta vender, vender, vender.
Going Live ayuda a construir esa relación porque 1. su cara, su voz y su personalidad pueden salir adelante y 2. es una conversación abierta con sus seguidores.
Como dijimos antes, se trata de mostrar a la gente quién eres, de qué te dedicas y por qué eres increíble!
Construye Relaciones Existentes y Forma Nuevas
En la línea de mostrar la personalidad de la marca, Going Live ayuda a nutrir las relaciones existentes y a forjar otras nuevas. Cuando vayas a Live, Instagram notificará a los usuarios para intentar animarles a unirse.
A veces incluso he recibido notificaciones para gente que no estaba siguiendo. Así que tal vez alguien se tropiece con tu Live y lo sintonice sólo para ver qué pasa. Inmediatamente puedes verlos unirse, darles la bienvenida a la fiesta e iniciar una conversación.
La gente está más inclinada a comprometerse con (y comprar a) las marcas en las que confían. Felicidades, acabas de hacer un nuevo amigo al darle la bienvenida a tu vídeo en directo! Y ahora tienes un cliente potencial.
Consejos
Mucha gente no va a Live porque sí, requiere planificación y sí, es en tiempo real. Lo cual puede parecer aterrador (especialmente si no lo haces bien delante de las audiencias). Algunas personas son naturales en estas situaciones, pero algunos de nosotros no tuvimos tanta suerte.
Aún así…. no dejes que el miedo a hablar en directo te impida conseguir nuevas relaciones! Aquí hay cinco consejos que pueden ayudar a facilitar el proceso:
1. Tenga un Plan y un Propósito
Este podría ser el punto de ruptura para algunos. Tomarse el tiempo para planificar y tener un propósito para su Live no es algo que simplemente ocurre.
Fuente: Estee Janssens
Averigua qué día/hora tienes los seguidores más activos para que sepas cuando probablemente tengas más espectadores.
Una vez que te sientas más cómodo, seguro que podrás aparecer en Live siempre que te inspires para una rápida convoy con tus seguidores. Pero asegúrate de tener un propósito.
«Sólo quería venir muy rápido para decirles que he tomado el mejor café hoy». A menos que esta anécdota tenga un propósito, a nadie le importa. Así que asegúrese de que su Live tiene un propósito de alguna manera.
Esa historia puede tener sentido para una cafetería que está estrenando una nueva colección de arte de café con leche, pero si no añade valor de alguna manera, es probable que a la gente no le importe (a menos que usted sea Kylie Jenner o algo así).
Así que planifique con antelación y piense en qué información quiere compartir, qué preguntas o comentarios podría obtener y las posibles respuestas a esas preguntas.
2. Practique
Si está realmente nervioso por actuar bajo presión, practique antes de salir en vivo.
Puede grabarse a sí mismo y mirar hacia atrás para ver lo que funciona y lo que no. Puede practicar frente a un amigo en el que confíe y obtener su feedback también!
Going Live no es como un discurso memorizado; ¡es una conversación! Está bien tener notas para asegurarte de que llegas a todos los puntos de los que quieres hablar. Entendemos si dudas y miras hacia abajo. Relájate!
3. Ten Algo de Compañía
También puede que descubras que es más fácil tener a alguien contigo en tu video en vivo para que puedas tener una conversación real. Puede parecer más natural tener un co-anfitrión para que podáis jugar el uno con el otro y es bueno que alguien te cubra las espaldas!
Source: Instagram
Ni siquiera tiene que estar en la misma sala que la persona porque Live tiene una opción para añadir otros usuarios a la secuencia de Live! Podría ir a Live con alguien del otro lado del mundo, pero tendrá el mismo efecto.
Tal vez usted y su socio de negocios estén hablando de un nuevo producto que están lanzando. Tal vez usted está recapitulando un evento con un compañero gerente de medios sociales.
Sea lo que sea, puede ser más fácil y más cómodo tener una conversación real.
4. Keep is Personal
Es un gran lugar para mostrar la personalidad. ¡Nadie espera que seas perfecto! Trate de hablar como si estuviera hablando con un amigo (o de hecho hable con ellos si no está solo).
No trate de ser algo que no es. El directo es una gran manera de mostrar la autenticidad en su empresa.
Hable de las cosas en las que usted es un experto, que le apasionan o que le interesan. Cuando hablas de algo que entiendes y te importa, lo consigues
5. Diviértete
¡Los vídeos en directo pueden ser totalmente divertidos si se entra con la mentalidad adecuada! Si estás asustado por la posibilidad de meter la pata, entonces probablemente lo harás. Pero en realidad, ¿a quién le importa si dices uhm o te tropiezas con algunas palabras? A nadie. Como dije, no es un discurso memorizado.
¡Ríete y pasa un buen rato y una conversación proactiva con la audiencia que se ha unido! Juega con algunas de las características y recibe comentarios de la gente. Haz chistes y ríete si lo estropeas. Sé realista.
Ideas de Video en Vivo
Aún pensando que puedes cubrir todas tus bases con Historias y posts regulares. ¿Necesitas inspiración? Aquí están algunos de nuestros temas favoritos para ir en vivo.
Ve Detrás de las Escenas
¡A la gente le encanta ver detrás de las escenas! Tal vez sea el proceso para hacer ese nuevo color de brillo labial o una sesión fotográfica para un evento próximo.
Entre bastidores haz que tu público se sienta parte del viaje. Puede que aprendan algo nuevo sobre ti o tu marca, que piensen que es genial cómo se hacen tus productos o que se inspiren.
El uso de BTS también muestra la autenticidad de tu marca, lo cual es un gran constructor de relaciones!
Respuestas a las Preguntas
Obtén una lista de preguntas frecuentes. Live es un gran momento para leerlas y responderlas. Si alguien hace una pregunta en un correo electrónico o DM, lo más probable es que alguien más también tenga la misma pregunta, pero tal vez no se haya comunicado para preguntar todavía.
Responder a las preguntas en Live ayudará a educar a su audiencia y tal vez incluso provocar nuevas preguntas que necesiten ser respondidas.
También es más personal abordar las preguntas IRL que a través de un mensaje. A veces las cosas se pierden en la traducción a través de Internet, por lo que al responder preguntas en directo se asegura de que sus respuestas se presentan de la forma que usted desea.
Es mucho más fácil captar el sarcasmo cuando usted está hablando frente a cuando lo está leyendo en un DM.
Cuente una Historia
Como he dicho antes, ¡Asegúrese de que tiene un propósito! Incluso si es sólo una historia divertida, que todavía tiene un propósito: el entretenimiento. A la gente le encanta ver que su marca es accesible y fácil de relacionar.
Intente entretener, inspirar, educar o añadir valor en todas sus vidas Instagram o la gente probablemente no querrá sintonizarlo.
Ofrezca Consejos/ideas
Añadir valor es una de las partes más importantes de la construcción de relaciones en los medios sociales. Going Live para compartir sus 10 recetas de desayunos saludables o las 5 cosas que debe buscar cuando compre un auto nuevo o cualquier conocimiento que tenga que compartir es un tema impresionante para los videos en vivo.
La gente puede responder y hacer preguntas, lo que sólo ayuda a fomentar la conversación y la construcción de relaciones.
Revele Productos
Going Live es perfecto para el lanzamiento de productos y para entusiasmar a la gente. Revela tu nueva paleta de sombras de ojos o habla sobre un nuevo servicio que estés ofreciendo. Muestre a la gente cómo funcionan sus productos, cómo luce su ropa en la gente o haga una demostración de una nueva característica!
Lo nuevo es emocionante y tener la oportunidad de ver en vivo es como ir a una fiesta de lanzamiento!
Transmita en Vivo un Evento
Tal vez esté hablando en una conferencia de medios sociales o mostrando su nuevo producto en una convención. Transmita en directo el evento! Muestre a la gente lo que está pasando mientras les da información valiosa sobre su marca!
Las posibilidades son infinitas!
Cómo Empezar
Una vez que tenga su vídeo en directo planeado y haya determinado el mejor momento para hacerlo, aquí tiene cómo empezar la acción.
Querrá empezar actualizando la configuración de su Historia. Ve a tu perfil y haz clic en las tres líneas de la esquina superior derecha para abrir la configuración. Haz clic en Settings > Privacy > Story.
Aquí puedes ocultar a la gente para que no vea tu Story (y tu Live). También puedes decidir si quieres permitir los mensajes de todo el mundo, sólo de la gente que sigues o desactivarlos. Para la mayoría de los propósitos para los que usarás Live como negocio, probablemente deberías permitir los mensajes de todo el mundo.
Una vez que estés bien con tu configuración, vuelve a la página principal para empezar.
Hay un par de formas de llegar a Live. Actúe como si estuviera añadiendo una Historia normal a su Instagram. Puede:
- Ir a la página de Feed y mantener el dedo en la foto de su perfil en la esquina superior izquierda. Haga clic en Add to Your Story.
- Desde su página de inicio, pase todo el dedo a la derecha y la función Story aparecerá allí.
- OR puede hacer clic en la cámara en la esquina superior izquierda.
Con cada una de estas opciones, la cámara debería abrirse a la «Normal» o al último tipo de Story que haya publicado. Para llegar a la opción «Live», pase el dedo por la parte inferior a la izquierda hasta que Live aparezca en negrita blanca en la parte inferior y la pantalla tenga este aspecto:
Cuando salga en directo, Instagram notificará automáticamente a algunos de sus seguidores para que se unan. Instagram también le muestra cuántos de sus seguidores están activos en ese momento, lo que le ayudará a averiguar el mejor momento para salir en directo.
También le sugerimos que preceda a su programa Live unos días u horas antes de decirle a sus seguidores cuándo saldrá en directo para que sepan que no se lo quieren perder. Todo lo que tienes que hacer es pulsar el botón del medio y ya puedes empezar!
Para terminar tu vídeo en directo, despídete de todos los encantadores espectadores y pulsa End en la esquina superior derecha.
Source:
Una vez que hayas completado tu vídeo en directo, tendrás la opción de añadirlo a tu historia, lo que definitivamente deberías hacer (recuerda la prioridad de la historia)!
¡Felicidades! Acaba de clavar su primera secuencia Instagram Live!
Divertidas Características en Live
Aquí tiene algunas cosas divertidas que puede añadir a sus vídeos en directo:
- Añadir filtros de caras haciendo clic en la carita sonriente en la parte inferior de la pantalla.
- Puede cambiar la cámara en cualquier momento durante su emisión en directo haciendo clic en las flechas de la parte inferior derecha.
- Si tiene un iPhone puede añadir fotos de su rollo de cámara.
- Puede añadir otros usuarios para que se unan a su Live haciendo clic en las caritas sonrientes.
- Los usuarios pueden compartir vídeos en directo con sus amigos haciendo clic en la flecha DM (si el propietario del vídeo permite compartir en su configuración).
¡Explora las características y descubre lo que funciona para ti!
¡Quizás incluso lo veas de nuevo y descubras dónde puedes mejorar para la próxima vez! Mientras más vayas a Live, mejor lo harás.
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