¿Por qué tantas empresas, marcas e individuos han adoptado las páginas de Facebook o Instagram? Ellos entienden la importancia de los medios sociales y cómo agregan valor. Ahora que los consumidores a menudo experimentan interacciones con empresas que no son cara a cara, el cambio a los medios sociales se ha convertido en una forma ideal de comprometerse activamente con los clientes.

Cuando se trata de mejorar la visibilidad general de su marca, no hay ningún subconjunto de marketing que esté cambiando más rápido que los medios sociales. Cada negocio o profesional puede beneficiarse al entender la importancia de los medios sociales cuando se trata de llegar a su audiencia y fortalecer su marca.

Comprenda la Importancia de los Medios Sociales con 5 Beneficios para la Estrategia

1. Muestra al Mundo Quién es Usted

Con los medios sociales, tiene la oportunidad de destacar todos los mejores aspectos de su negocio con un solo clic.

¿Qué información sería más útil para que sus clientes potenciales y actuales tengan fácil acceso a ella?

¡No deje esta pregunta vital sin respuesta! La importancia de los medios sociales se ve cuando se da cuenta de que sus páginas sociales se convierten en un centro para que los usuarios averigüen fácilmente más sobre su negocio y lo que le importa, sin tener que hacer clic fuera de la aplicación o el sitio web que ya están navegando.

¿Qué tan confiable es un negocio que muestra facetas muy limitadas de su trabajo? Las plataformas sociales ofrecen una oportunidad para legitimar su marca. Los medios sociales le permiten demostrar su experiencia de varias maneras junto con la capacidad de escribir las biografías del personal, compartir publicaciones y producir contenido que puede destacar de manera creativa los valores fundamentales de su empresa, la voz de la marca y las cualidades únicas que proporcionan sus servicios.

También puede utilizar los medios sociales como plataforma para distinguir su marca de la competencia. Mostrar a los consumidores que la personalidad de su marca está claramente definida y es consistente es muy valioso, pero también quiere asegurarse de que también está envolviendo su identidad de marca con las tendencias comunes en Internet (según proceda) para mostrar a su público que está al día en el mundo que le rodea.

Tener una fuerte familiaridad con todos los aspectos de su marca le permite tener una mejor idea de la influencia de sus plataformas de medios sociales al interactuar con los clientes.

Recuerde, ¡No quiere sonar inauténtico! Entender la importancia de los medios sociales e invertir en ellos le da la posibilidad de demostrar que puede conectar a nivel personal con su audiencia.

2 Diríjase y Atraiga a su Público

Cuando se trata de la importancia de los medios sociales, hay tantos propósitos diferentes – ¡Depende de usted definir cómo quiere utilizarlos!

¿Está su negocio tratando de ganar un público general o hay un público específico que valoraría aprender sobre sus servicios? Es fundamental averiguar exactamente a quién está tratando de llegar con sus mensajes. Con los avances de los medios de comunicación social, llegar e interactuar con su público nunca ha sido tan fácil!

Con el fin de crear un mensaje que resuene con su público y clientes, sepa exactamente a quién se dirige. No querrá que sus intenciones se pierdan porque fueron mal dirigidas.

Los medios sociales son importantes porque le permiten llegar a la gente a nivel local, regional, nacional e incluso internacional. Si comprende las características de su público objetivo, podrá personalizar sus mensajes para que resuenen con ese público de manera más adecuada. Por ejemplo, la forma en que se comunica con un adolescente en línea no es la misma voz que utilizaría con un «baby boomer». Usted tiene el control para alcanzar sus objetivos de mercadeo con más facilidad que nunca!

La importancia de los medios sociales se ve en que proporcionan valor mientras que también crean una forma de bajo costo para comercializar su negocio. Además, los medios de comunicación social le permiten tener un control directo sobre los mensajes que comparte con el mundo.

Aunque aumentar y mantener su presencia de manera efectiva en los medios de comunicación social es importante, es esencial ser realista acerca de la cantidad de energía y tiempo que podría necesitar para invertir en llegar a audiencias más grandes.

La importancia de los medios de comunicación social es evidente. Hágase estas preguntas al determinar su público objetivo.

Hágase estas preguntas al evaluar su público:

• ¿Quién es el público objetivo al que intenta llegar con los medios sociales?
• ¿A qué plataformas puede llegar su público de manera accesible?
• En general, ¿Tiene el público objetivo conocimientos técnicos?
• ¿Qué tendencias son populares entre este público?

Conocer su público y a quién quiere llegar le dará generalmente más confianza en sus interacciones en línea.

3 Adopte la Diversidad en su Contenido

Trabaje para diversificar sus interacciones evaluando la mejor plataforma de medios sociales para compartir sus mensajes. Las grandes plataformas pueden llegar a miles o millones de personas; su próximo cliente podría ser una de ellas.

Mientras que los medios sociales aumentan su capacidad de conexión, la importancia de los medios sociales también se ve al permitirle una variedad de opciones al evaluar qué canal es el mejor para usted.

Tener diversidad en su contenido de medios sociales (A través de temas variados, estructura de contenido, etc.) es una manera valiosa de conectarse con su público objetivo y maximizar su retorno de inversión. Aunque mantener una presencia en una variedad de plataformas es importante para tu imagen y tu marca, no querrás confundirte y dirigir la energía a un medio que no es efectivo.

Estas son las plataformas más populares, y sus propósitos, en las que puedes llegar a clientes potenciales:

• Facebook permite a los usuarios publicar, gustar y compartir contenido (Fotos, videos, artículos, etc) con sólo hacer clic en un botón. Gran parte del contenido se hace público para que pueda llegar al mayor número posible de personas.
• Twitter tiene un límite de caracteres para sus mensajes, por lo que los mensajes son más concisos y, a veces, más informales. Los usuarios pueden preferir y retwittear el contenido a sus seguidores que se hace público.
• Instagram es un centro para compartir fotos o vídeos cortos. Los usuarios pueden publicar contenido en su fuente de noticias general o proporcionar actualizaciones de vídeo en directo como parte de la función Historia.
• LinkedIn crea un espacio para que los usuarios amplíen sus redes profesionales. Pueden compartir artículos en su campo, buscar actualizaciones de trabajo o ver vídeos de formación informativos para aumentar su conocimiento del sector.
• Pinterest permite a los usuarios descubrir nuevos contenidos (Imágenes, artículos, enlaces) en función de sus intereses favoritos. Pueden navegar por temas y categorizar sus hallazgos en tableros estéticamente agradables.

No se limite a un solo medio para llegar a su audiencia en los medios sociales. La forma en que se involucre con su público en una red no garantiza necesariamente que resuene con su público en otra. Si no tienes contenido personalizado para diferentes situaciones, carecerá de individualidad y será difícil conectarse con él.

A medida que comiences a determinar qué plataformas de medios sociales son las mejores para ti, podrías descubrir que no eres capaz de asignar personalmente tanto tiempo como querías dedicar a tu campaña de medios sociales. Contratar a una empresa de marketing externa puede ayudarle a alcanzar sus objetivos que parecen desalentadores. Lea esta entrada de blog para saber qué preguntas debe tener en cuenta al encontrar una empresa de medios sociales con la que trabajar.

4. Cree un Plan Alcanzable

Traduzca sus metas de mercadeo a la esfera en línea.

Después de que haya evaluado críticamente sus necesidades así como lo que está buscando hacer, cree un plan específico para ponerlo en práctica.

Determine un cronograma para su campaña de medios sociales y comience a crear algunos objetivos SMART:

• Specific. Determine cuál es su propósito para el uso de los medios sociales:
• Meastable. ¿Cómo planea seguir el progreso de sus objetivos iniciales?
• Attainable. Elija objetivos de medios sociales que se puedan alcanzar fácilmente. Cree un plan sencillo en plataformas que sean fáciles de navegar.
• Relevant. ¿Cómo pueden los medios sociales mejorar su imagen de marca y su negocio?
• Timely. Planifique adecuadamente el tiempo de producción del contenido para ver el progreso en sus plataformas.

Reconozca la importancia de sus medios sociales tomándose el tiempo para establecer objetivos SMART para su estrategia.

¡Cada gran plan tiene cierta flexibilidad! Construir una identidad de marca en los medios sociales puede tomar tiempo y usted quiere estar bien informado sobre todas sus opciones.

Tenga cuidado al elegir sus metas y también sea realista de que pueden cambiar después del lanzamiento a medida que usted comienza a interactuar con sus seguidores y ver qué posts resuenan mejor con ellos.

5 Rastree Fácilmente los Resultados de la Campaña

Usted pone todo este esfuerzo en la planificación y construcción de sus cuentas de medios sociales, pero ¿Cómo medir la importancia de los medios sociales? Siga sus contenidos y entregables con facilidad.

La importancia de los medios sociales se reduce a crear un espacio para que usted revise y analice los resultados de su trabajo con detalles y datos impecables! Evalúe fácilmente las métricas de seguimiento de sus objetivos originales.

Revisar los datos y estadísticas de sus medios sociales es una gran manera de reevaluar si está cumpliendo con sus intenciones originales. No olvide que aunque los medios sociales pueden estar saturados de información, algunos de sus contenidos seguirán requiriendo un seguimiento diario mientras que otros podrían no requerir tanta atención.

Podrá ver fácilmente las tendencias en sus datos y empezar a ver dónde puede necesitar ajustar aspectos de su campaña.

Después de comprobar los datos, ¿Está empezando a notar ciertos aspectos de su campaña de medios sociales que están funcionando bien? ¿Sus otros productos no están mostrando los mismos resultados?

Al aprender más sobre lo que le interesa a su público, también podrán decidir qué tipos de contenido de medios sociales les resulta atractivo. Recuerde que los resultados pueden tardar hasta 12-18 meses, así que no se desanime si no ve resultados inmediatos.

Una vez que pase cierto tiempo, vuelva a revisar sus objetivos originales con sus cuentas de medios sociales. ¿Los has conseguido?

Entender lo desconocido puede ser desalentador. Con las grandes innovaciones en el campo del marketing, considere estos 5 pasos esenciales cuando empiece a poner su marca en el mercado.